Tôi phải làm gì nếu nhập đúng mật khẩu nhưng không đăng nhập được?
Người chơi cần đảm bảo nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu, chú ý phím viết hoa (Caps Lock) và bộ gõ tiếng Việt. Nếu vẫn không thể truy cập, hãy sử dụng tính năng quên mật khẩu.
Làm thế nào để khôi phục mật khẩu đã quên?
Hệ thống hỗ trợ cơ chế khôi phục mật khẩu thông qua thông tin xác thực đã đăng ký trước đó. Bạn chọn mục Quên mật khẩu tại khung đăng nhập để nhận hướng dẫn tiếp theo.
Xem chi tiết hướng dẫn tại:
Trợ giúp đăng nhập
Tài khoản có bị khóa nếu nhập sai mật khẩu nhiều lần không?
Để bảo vệ tài khoản, hệ thống có thể tạm khóa tính năng đăng nhập nếu bạn nhập sai mật khẩu liên tiếp quá số lần quy định. Bạn nên chờ một khoảng thời gian ngắn hoặc yêu cầu cấp lại mật khẩu.
Tôi có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị khác nhau không?
Bạn có thể sử dụng cùng một tài khoản đã tạo để đăng nhập trên cả trình duyệt máy tính lẫn ứng dụng di động Android mà không cần tạo thêm tài khoản mới.
Tại sao trang đăng nhập báo lỗi kết nối hoặc tải không thành công?
Lỗi kết nối mạng hoặc bộ nhớ đệm trình duyệt bị đầy có thể cản trở quá trình gửi yêu cầu đăng nhập. Bạn nên kiểm tra đường truyền Wi-Fi/4G và tải lại trang.
Tôi chưa có tài khoản thì đăng nhập như thế nào?
Nếu chưa có tài khoản, bạn không thể sử dụng biểu mẫu đăng nhập mà cần chuyển sang trang đăng ký thành viên mới để khởi tạo hồ sơ.
Tham gia ngay tại:
Đăng ký tài khoản